FAQ


Questions Concernant le Support Technique

J’ai essayé de me connecter mais j’ai un message d’erreur, mot de passe invalide

Vous entrez certainement le mauvais mot de passe, ou alors vous n’avez pas respecté l’ordre des majuscules/minuscules dans lequel vous vous êtes enregistré. Rappelez-vous que votre mot de passe est sensible à l’utilisation des lettres majuscules ou minuscules. Si vous continuez à rencontrer des difficultés, veuillez écrire à notre Equipe de Support à la Clientèle pour de l’ assistance. Assurez – vous d’indiquer que vous ne pouvez accéder à votre compte. Afin de vous aider, nous aurons besoin de votre nom d’utilisateur/pseudo et de votre adresse e-mail.